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在各种购物节、商业活动前监测消费者舆论信息、竞品商家营销手段;掌握消费者购物需求,制定更加有吸引力的销售方案。
实时掌握商品销售情况,如商品销售价格、成交单量、商品评价、店铺收益情况。对商品的市场价值能够充分的了解,进而对将来产品定价、功能升级、竞品分析等有明确的方向。
商品销售过程中,涉及角色众多:电商平台、代言人、带货主播...各个环节出现差错,都会造成舆论风险。及时掌握舆论信息,做好危机公关,避免事件发酵带来非必要品牌损失。
将店铺名、产品名、活动名、舆论评价等各类关键词自由组合,灵活设置,开展全网监测,确保随时掌握当前和过去在互联网上发生了什么。
根据不同的电商舆情信息种类进行监测,如产品质量类舆情、服务品质类舆情、经营业绩类舆情等。
对有影响力的舆情传播平台展开定向追踪,如知乎、抖音、小红书、微信公众号等,只要用户锁定监测目标,即可以全面掌握监测平台的信息爆发特点、传播路径、传播节点、传播分布偏好、衍生话题、舆论焦点、品牌好感度、用户画像等等,为各项相关工作提供科学决策依据。
实时预警关键舆情,动态监测事态发展
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